どこに座っても問題ありません。 良い

Aug 23, 2023

ハイブリッド従業員のエンゲージメントには、従業員の健康のためのツール、つながり、サポートが必要です。

私たちの労働力のほとんどは、少なくとも一部の時間は在宅勤務するという選択肢を望んでいます。 しかし、私たちのほとんど (86%) が燃え尽き症候群であり、パンデミック前よりも概して状況が悪化していると報告しています。 パンデミックにより、世界中の何百万もの従業員にハイブリッドおよびリモートワークの仮想的な扉が開かれました。 この急激かつ計画外の変化の副産物として、私たちの幸福の多くの側面が低下しており、ギャラップの世界的な生活評価指数は、私たちの「繁栄」を報告する人々の減少と、「苦しみ」を報告する人々の増加を報告しています。

多くのリーダーは、燃え尽き症候群の増加を含め、従業員の幸福度が低下するという現実は組織の存続に耐えられず、現在、「リーダーとしての懸念事項」のリストの上位にあることを受け入れています。 これらのリーダーは、従業員が成長できるモデルを望んでおり、少なくとも健康への道を含むより良い勤務形態を見つけようとしています。 しかし、従業員の状況が悪化してハイブリッド型の体制を希望する場合、リーダーが頼るべき情報は何でしょうか?

少なくとも「労働者」によれば、オフィスへの復帰を強制することは解決策ではないようだ。 ハイブリッド契約を結びたいというほとんどの労働者の希望を尊重しながら、健康に関するマイナスの傾向を逆転させるために、リーダーや個人ができることはあるのでしょうか?

ハルト インターナショナル ビジネス スクールの私の同僚、ステフ シャルマ氏による新しい研究は、ハイブリッドな仕事と幸福の結びつきについての洞察を提供します。 彼女は、力を与えられたと感じることがどのようにつながりの認識につながり、ひいては幸福につながるかを調べました。 彼女の研究では、インド、英国、米国のさまざまな職種および業界の 1,100 人以上の従業員を対象に調査が行われました。 これは、リソースへのアクセス、仮想的なつながりの感覚、繁栄の程度、仕事への取り組みなど、仕事に関する個人の認識を測定しました。

主要な発見は、組織からのより大きな構造的リソースが、個人の幸福に対するより高い評価とより高い関与に関連しているということでした。 これらの構造的サポートには、医療業界で頻繁に研究されており、組織に関する情報、仕事に費やす時間、貢献に関連するフィードバック、リソースへのアクセスへのより多くのアクセスが含まれます。

仮想的なつながりの認識が高まると、幸福感やエンゲージメントも向上します。 自分の目標や価値観に気を配り、自分の幸福に気を配り、それらを維持したいという願望など、組織とのつながりをより感じている従業員は、幸福度も高いと報告しました。 信頼、問題へのサポート、信頼に基づいてチームとのつながりをより感じた従業員は、より高い幸福度も報告しました。 この知覚された仮想的なつながりは、力を与えられたと感じることと高い幸福感の間のつながりも強化しました。 すべての調査結果において、リモートの程度（フルタイムオフィスからフルタイムリモートまで）は、これらの関係にほとんど影響を与えませんでした。

この調査は、仮想ツールに対する従業員の見解が、構造的なものとエンパワーメント、そして幸福感、満足感、エンゲージメントなどの成果との間の仲介者として機能していることを示しています。 ポジティブな仮想体験を促進すると、このエンパワーメントとウェルネスのつながりが強化される可能性があります。 リーダーは、従業員の幸福とエンゲージメントを向上させるために、リモート チームに情報、ツール、自主性を与え、仮想的なつながりを促進する支援的な環境を積極的に構築する必要があります。

ハイブリッド ワークが増加する中、エンパワーメントとバーチャル エンゲージメントが健康にとって重要です。 リモートで自信を持ち、サポートされ、つながりを感じている従業員は、最高の幸福感とエンゲージメントを持っています。 仮想サポートに対する肯定的な認識を育みながら、リソースへのアクセスと自律性を積極的に改善することで、ハイブリッド環境で健康を維持する道が開かれます。

「変化は、私にとっては脅威ですが、私にとってはチャンスです。」

- ロザベス・モス・カンター、職場のエンパワーメントに関する独創的な研究 (1977 年、2017 年)

リーダーは単にリモートワークを可能にするだけでなく、オンライン チームを巻き込む力強い文化を育む必要があります。 この調査により、管理者はエンパワーメント、仮想接続、従業員の幸福を最適化するハイブリッド ポリシーを作成する実証済みの方法が得られます。